1. Что это лотерея - согласна. Но для того чтобы не "попасть", как раз и существуют знакомые, коллеги их рекомендации.
2. Небольшие конторы исчезают в основном не с деньгами клиентов, а попросту разоряются. Они же небольшие, значит много денег им никто не отдаст, чего им по мелочи то людей кидать - себе дороже. На моей памяти девочка менеджер "доводила" клиентов до конца, в то время как ее начальство самоустранилось в связи с нерентабельностью предприятия.
3. Все относительно. Смотря что вы вкладываете в понятие "маленькие" фирмы - те кто не поднимает собственных бортов или те кто поработав на практике 2 недели в к-л турфирме решает открыть свою "контору"?
А я знаете что думаю? Как бы не спорили, у каждой компании всегда есть и будет своя клиентура - кто то принципиально не кушает в макдональсе, а кто то предпочитает фаст фуд, и конечно есть народ, который без конца тыкается в придорожные тошниловки, и каждый раз в новую, потому как в предыдущей его отравили)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))