абсолютно согласна с тем, что в больших агентствах с туристами особо не сюсюкаются. Хочешь - бери - нет - до свидания. И уж тем более в туроператорских компаниях. И самое главное что мне нравится - сам себя не похвалишь, никто не похвалит ))