Прочитал весь топик, но понял, что Вы стоите на позиции продавца, которому надо продать. Забота о клиентах в Ваших словах прослеживается слабо.
К примеру, лет 5 работаю с турфирмой, которая не только декларирует заботу о клиенте, но и реально выполняет, то что говорит. Ее сотрудники все расскажут о туре: и туроператора и самолет и т.д. Да еще при этом честно предупредят о возможных накладках у туроператора, исходя из предыдущего опыта работы с ним.
Будут заниматься с Вами столько, сколько потребуется, не проявляя никаких признаков раздражения или нетерпения.
Что они думают обо мне на самом деле, мне по барабану. Меня интересует результат их работы - мой отдых.
Лучше горсть таблеток от врача, чем горсть земли от родственников!