Вот это правильно! Если клиенту что-то говорит имя оператора, значит он в состоянии сделать предварительный выбор самостоятельно. Я поэтому всегда выбираю тур сам и прихожу в агентство уже с готовым предложением. Так надёжнее и быстрее... Эта тема проста и не стоит столь бурных дибатов.