А при чем тут этот Ваш пассаж?
Клиент мирно спросил совершенно резонную вещь -в ответ получил фигу. До денег вообще еще не дошла. И не дойдет с таким подходом. А у Вас выходит классическая картина для отечественного турбизнеса. В котором любят послушных лохов-клиентов, распивают с ними чай и смотрят фотки. А чуть требования повышаются -сразу куда-то и любовь исчезает.
Есть дебильные клиенты -спорить не буду. Но там и вопросы из серии -какого цвета полотенца в отеле. В этой ситуации спрашивают законную вещь.
Re: Туроператор -коммерческая тайна????????
[re: Masusya]
