в том что как раз мнение Тан расценивают не как комментарии частного лица, а как представителя турфирмы. В принципе и я, читая её ответы расценила это именно так. В данной ситуации профессиональный подход превалировал. А попытки извинения я не усмотрела, скорее попытка оправдать коллег.
Думаю что сердцевина всей бучи.
[re: Niblick]
