Правильно делают, что упираются. Этот процесс от агентства не зависит, оно вообще может быть не в курсе дела. Как минимум, это результат перебронирования со стороны отелей, которые таким образом подстраховываются от возможной недозагрузки, как максимум - злой умысел со стороны оператора. Первый вариант на порядок более вероятен. В любом случае, агентство (по сути - просто продавец чужой услуги) на ход этого процесса повлиять никак не может.
Re: Кому-нибудь меняли отель?
[re: Ninya]
