А при заселении в отель гид не присутствует по-вашему? Т.е. выбрасывает туристов из автобуса у дверей отеля и «до свидания», сами разбирайтесь? Думаю, что в данном случае такого не будет, поскольку ваучеров в этот отель у туристов не будет и без объяснений гида их никто не поселит…
Оба раза в наших поездках нашим заселением занимался непосредственно гид: нас посадили на диванчики, дали анкеты, потом заполненные анкеты с паспортами гид относил на ресепшн и приносил нам ключи от номера и карточки на полотенца. Поэтому во второй поездке, когда мы остались недовольны номером и позвонили на ресепшн с требованием замены, нас опять-таки перебросили на гида и ругались мы с ним, хотя уже рядом со стойкой администратора…
|