Понятно, пративно это всё. Но я знаю практику хороших отелей, которые дорожат своей репутацией, что все вопросы касающиеся отдыха их гостя менеджмент отеля готов решать сам. Я сама сталкивалась с проблемами и когда я просила о чём-то гида ничего не менялось, а потом я начала общаться только с менеджментом отеля-они всегда были рады помочь и действитель решали проблемы. Такой подход к гостям всегда оставляет хорошее впечатление об отеле не смотря на пренимающую сторону.
Надеюсь, что наш общий опыт поможет другим отдыхающим.
Легко по жизни...
|