Добруй день, уважаемые любитили поездок.
Хочу поделиться своим опытом в отношении туроператора "DEEPTOUR", доволь известного своей неподмоченной репутацией.
Да, репутация у этого туроператора хорошая, но вот что нам пришлось вынести отправившись в ЕГИПЕТ (Шарм Эль Шейх) на майские праздники.
Решили поехать на майские праздники позагорать и всего то на 7 дней (с 4 мая по 11 мая включительно). Улители мы хорошо (всего 1 раз нам поменяои рейс с дневного на более поздний, тем самым мы должны были потерять половину дня драгоценного времени). Прибыли на место - все нормально.
Но вот с ВЫЛЕТОМ нас просто НАГРЕЛИ.
5 мая нами были запланированны 2 экскурсии на 10 мая (гора Моисея) и 11 мая планы на дайвинг. Все экскурсии нами были проплаченны. Надо отметить что отель 5* Dreams beach (тот самый что сейчас рекламируют как самый продаваемый отель), т.е. поезка нам обошлась не дешево. Брали мы экскурсии не от компании "DEEPTOUR", а договаривались на месте. Если кто уже был в Египте, то понимает, что все договоренности оформляются устно, никто ни у кого телефона не просит и не просит дать расписку или что то в этом духе.
Так вот 10 мая в 18.30 мы совершенно случайно зашли в наш номер, чтобы переодеться и прогуляится в Нааму перед длительным походом на гору Моисея, и что мы обнаруживаем? Маленькую записку от нашего Египетского гида, в который сообщает, что "DEEPTOUR" меняет нам рейсы с 11 мая (вылет 23.50) на 10 мая (вылет 23.50). Представте наше удивление, когда выясняется, что все это не шутка и что собраться нам необходимо к 21.30, т.к. будет автобус от отеля.
В итоге наши экскурсии так и остались неми не пройденными, а "DEEPTOUR" не принес никаких извинений, не произвел никаких компенсаций всему рейсу 9556 и все туристы остались с потерей ДЕНЕГ, ВРЕМЕНИ И ОБМАНУТЫ "НЕПОДМОЧЕННОЙ РЕПУТАЦИЕЙ СЛАВНОГО ТУРОПЕРАТОРА "DEEPTOUR"".
ВОТ ТЕПЕРЬ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОДУМАЙТЕПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИОБРЕТАТЬ У ЭТОГО ТУРОПЕРАТОРА ТУР.
НУ А ЕСЛИ ВАМ ВСЕ ЖЕ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ ПОЕХАТЬ ИМЕННО С ПОМОЩЬЮ "DEEPTOUR", ТО НЕ ПЛАНИРУЙТЕ НА ПОСЛЕДНИЕ ДНИ НИКАКИХ ПОЕЗДОК ВДРУГ "DEEPTOUR" ПОМЕНЯЕТ ВЫЛЕТЫ САМОЛЕТОВ.
Ну а если кто скажет, что "DEEPTOUR" не виноват, а виновата авиакомпания организующая рейсы прилетов/вылетов самолетов, то на мой взгляд это не так. Вы заключаете договор именно с туроператором, и он и только он ручается и отвечает.
|