То, что кто-то что-то перепутал - не ваши проблемы, а того, кто это сделал. И брать на себя все связанные с этим расходы должен тот, кто сделал ошибку (а менеджер это агентства или оператора - вам без разницы). Сама с полгода назад отдала туристу почти 300 дол за собственный прокол. Пусть сами выясняют кто виноват, ищут билеты на других рейсах, у других туроператоров - сейчас вроде как еще не совсем глухо. Самое главное - стойте на своем и ведите себя пожестче - это, знаете, стимулирует:) Удачи!!!
Всего вам,
|