Сегодня позвонили из агенства Арт Тревел (туроператор Тез-тур) . У нас один из номеров забронирован с 6.01 по 13.01 а вылет со 2.01 по 9.01. В агенство обратились 2 недели назад, через 2 дня подтвердили, мы оплатили путёвку полностью.А теперь, через 10 дней выясняется, что кто-то что-то перепутал. Билетов уже нет, а вылет на день раньше дороже на 270$ к тому же 2 члена нашей семьи должны улететь на день раньше - дополнительные встречи проводы, оформление разрешения на ребёнка у нотариуса. Хотим побороться за свои права.
Уважаемые знатоки, как будут развиваться события?Пока перед нами даже не извинились.
|