Мы тоже "попали". С отелем Hilton Sharks Bay. И времени было 2 часа ночи... Правда, своего добились, номера, пусть и не такие хорошие, как в других бунгало, дали. Это по-любому было лучше, чем ехать в Вотерфоллз.
По порядку вопросов
1). Туристическая полиция - это "мертвому клизма", но вызвать можно и наверно, даже нужно. Для пущего шуму. Мы вызывали. Если номера в отеле все-таки есть - упорство может помочь. Спасибо нашему знакомому по форуму Борису - его появление при нашем заселении (они раньше приехали и столкнулись с такими же проблемами) и поддержка нам очень помогла.
2) Кроме приснопамятного Пегаса есть еще немеряно туроператоров, промышляющих, киданием русских туристов. Мне (в ответ на мой вопрос про кидалово в Hilton Sharks Bay) вполне предметно объяснили на форуме, что на этом зарабатываются деньги и к русским относятся, как к скотам.
3) У нас вообще русскоговорящий представитель "слился", оставив нас в отеле, который overbooked. Ничего - сами разобрались. С помощью английского мата. Кстати, не они нас, а мы их пугали тем, что будем спать на ресепшен. но это, возможно, связано с тем, что в нашем отеле было мало русских, а наш скандал "на приличном английском" и заявления, что в этом отеле нарушаются права человека (да-да не смейтесь, я вспомнила школьные политинформации) могли их всех , как бы помягче выразиться.... ну, в общем удивить. Но сие - не панацея, если ВСЕ номера забронированы под иностранных туристов - без шансов.
4) Получить какую-нибудь компенсация - без шансов, по крайней мере в нашем договоре было прописано "предоставить отель такой же или выше категории". В Вашем случае Дримз формально 5*, Фэйроуз - 4*.
5) Зря Вы поехали в Вотерфоллз (мое имхо), в Дримзе, по крайней мере пляж Фэйроуза и да и Наама.
6) Мне почему-то кажется, что это любимая тема с отелями цепочки Хилтон. Возможно, это связано с тем, что это единственная как бы государственная цеппочка отелей в Египте (или я не так поняла). Наших знакомых тоже переселяли в Вотерфоллз.
Ну и вывод - "попасть" можно русскому человеку всегда. как говориться: "будь готов- всегда готов".
А так, я конечно, Вам сочувствую искренне, т.к. сама была в такой ситуации.
|