Архивы форума Египетского Клуба

Отдыхала в прошлом году от Тезтура в Файроузе - отдых очень понравился! Не было проблем с оформлением бумаг в аэропорту - все было подробно рассказано гидами Теза: как заполнять, куда идти и что делать. В отеле нас достаточно быстро расселили - номера очень просторные и уютные, вообщем, об этом отеле уже много рассказывали, и я в том числе... Наш отельный гид был очень предупредителен, даже когда он заболел, он в то время, когда должен был быть вечером в отеле, позвонил на ресепшн, и все, кто имел какие-либо вопросы, пообщались с ним по телефону! Об изменении рейса нас уже с утра накануне предупредили. Вообщем, все было супер!
А в этот раз поехали с Пегасом в Холидей Инн, т.к. Тез этим отелем не занимается... М-да... В аэропорту мы были предоставлены сами себе, никто ничего не объяснял, благо я помнила что, где, когда (спасибо прошлогоднему Тезу :)) и повела друзей за собой (заполнив карточки...)!
Когда нас привезли в отель, гид из автобуса даже не прошел с нами на ресепшн и, в результате, мы сидели больше часа в холле и ждали, когда же нас расселят (уставшие и голодные после перелета). После выяснения данного вопроса оказалось, что гид увез с собой платежку Пегаса за всех нас (было человек 20), т.е. не было подтверждения об оплате отелю за туристов, и с гидом этим никак не могли связаться. Найдя на стенде телефон отельного гида Надежды, мы стали ей звонить, на что она ответила, что ничего сделать не может и вообще, ее время пребывания в отеле с 19-00, а было только 17-00. Вообщем, извенений никаких не последовало.
Такая же ситуация была и с вылетом обратно. Автобус должен был за нами прийти в 14-40. Естественно, что уже в 14-00 народ уже собрался на ресепшн. Результат - автобус пришел только в 15-30 (не известно почему, т.к. в автобусе было человек 6, а на улице этот автобус ожидало человек 25)! И вместо извенений нам сказали: чего вы так суетитесь - все успеете! (хотя народ стоял на солнцепеке, одетый достаточно тепло, т.к. собирались улетать в осеннюю Москву 50 минут!)... Ну что тут можно сказать - с Пегасом я больше никуда! Таких туроператоров нам не нужно! Ездила много с разными операторами - никаких проблем не было (если только какие-либо мелочи, на которых внимание никогда не заостряю...)