Действительно странно.... у Теза обычно никаких проблем. Попробуйте договориться что бы забрать билеты на выходных (кто то же должен быть в офисе). Если не получится, спокойно езжайне в аэропорт, я видел как народ получал у представителя Теза билеты, никаких проблем вроде небыло.