Архивы форума Египетского Клуба

Я просто не туда впостила... Звините... Но уж кто-кто, а Вы подагадливее должны быть :))

Совершенно и под каждым словом Вашим подписываюсь. Потому что клиент должен быть всегда прав. Это его прерогатива. Потому что обслуживаем - мы. А мы упираемся и не хотим признавать этого слова. Мы - ОБСЛУГА. И это не унизительно. Это - профессия.

Сверху Шиш, снизу Биш.
Не поймите неправильно.