а это вторая сторона медали..... А что другие операторы так не поступают? в очередь сукины дети! ...в очередь!!! По крайней мере, такого от туристов не слышала, отправляла от разных ТО, только Тез так себя ведет. И в место «в очередь сукины дети» надо писать «высокие технологии в туризме»