Вам не повезло именно с ТEZом (и не с компанией, а с конкретным гидом), другим не повезло с кем-то еще....в семье не без уродов....Когда в компании имеешь сотни людей, бывают и проколы, к сожалению....Очень сожалею вашему испорченому впечатлению...Хорошо, что все ж вам попались порядочные люди рядом. Не стоить "хаить" всю компанию из-за непрофессионализма отдельных личностей....ИМХО.