Архивы форума Египетского Клуба

1. Услуга называется "Поздний чек-аут". В разных отелях по разному. Иногда вообще ничесго не стоит (часов до 19 или 24), иногда просят денег (10, 20, 40 баксов). Можно попробовать дать на ресепшн на лапу не менее 10 баксов. Если Вы были недели 2 да еще SINGLE - отель обычно не торгуется. Может помочь принимающий гид. Права качать в данном случае весьма проблематично.
2. Когда делается чек-аут Вы вправе потребовать от отеля выдать Вам справку о полной оплате услуг (даже если у Вас нулевой баланс). На данной справке-счете будет и наименование отеля и Ваше имя и даты проживания. Если Вы звонили из отеля или расписывались на чеках - то будут соответствующие записи и Вы заплатите отелю эти расходы. Если химичит принимающая сторона - правды Вы никогда не найдете. Можно попробовать отправлять принимающей стороне официальные факсы с претензиями из отеля и на бланке отеля и фиксировать отправку на ресепшн. Неплохо захватить из номера бланки бумаги с логотипами отеля. Вдруг чего восстановить потребуется .
Но если Вы прочтете внимательно свой договор - возможно будет поздняк метаться. Обычно агентства оставляют за собой право замены отеля на равнозначный или лучший. Фактически это означает, что Вы подписались на 3, 4 или 5 звезд. Для грамотной претензии тогда надо упор делать на те бесплатные услуги, что должны были быть в Вашем отеле или его близкое расположение к чему-нибудь или отсутствие русского канала на телевизоре, ванной в номере ну еще незнаю чего.

- Ик, я дико извиняюсь, но может, кто в курсе?
И штурман лихо опрокинул еще стопочку ...