Странно все как то.Пошли бы в агенство и заключили договор, вам бы забронировали то, что вы хотите. А если вы настолько постоянный клиент,что вам все бронируют по телефонному звонку, то очень странно,что вы их так упорно теперь грязью поливаете! Отель ведь вам понравился и претензий (кроме медуз) у вас нет.