Мы недавно сделали попытку отказаться от путевки (внесена небольшая предоплата) за 33 дня до даты вылета. Так нам радостно сообщили о том, что мы должны заплатить штрафные санкции и что агентство понесло фактические потери (связанные с отказом от брони), которые больше, чем внесенная предоплата! И это не смотря на то, что по Договору мы имеем право отказаться от путевки с возвращением 100% оплаты (если отказ более чем за 30 дней до вылета) . Вот так.
|