Заранее пугаться не надо!!
Теперь ответы.
1. Были билеты: туда - 1832, обратно - 1838 (должны были быть - 1835/1832 соответственно).
2. Представители ВКО и Пегаса были возле стойки регистрации с табличками, не заметить было нельзя.
3. Путевки и билеты получили 30-го в офисе (вылет 4-го мая).