Объясняю-у тез тура есть договоренность со своими отелями в случае задержки рейса,как это было за неделю до нашего приезда,самолет задержали чуть ли не на 12 часов,гостиница оставляет за вами номер.А билеты отдали,потому что такое было у нас в первый раз,и нам сказали что так положено.