Архивы форума Египетского Клуба

По этому поводу (в смысле грамотности или безграмотности договоров, предлагаемых к подписанию турфирмами) можно спорить очень долго. Но нужны конкретные советы, желательно юриста, по одному вопросу, самому главному:

как заставить турагентство внести нужные вам изменения в договор?!

На что при этом давить - на несоответствие указанного договора ГК, закону о защите прав потребителей, законам, регулирующим предоставление туристических услуг etc...

Вполне конкретный пример: турагентство продает пакет, включающий путевку в отель, авиабилет и страховку. В большинстве случаев условия страховки меня не устраивают, начиная от страховой компании, заканчивая программой страхования и наличием франшизы. Я пытаюсь отказаться от страховки, мне отвечают, что по закону (какому точно - не говорят и ссылку не дают) они не имеют права продавать турпакет без страхового полиса. Тогда я прошу включить в мой турпакет страховой полис другой компании с другими условиями, нужными мне, на что мне отвечают, что у них договор только со страховой компанией ХХХ на продажу полисов только на определенных условиях, сделать они ничего не могут, и если я такая привередливая, то мне нужно оплатить их страховой полис, а потом купить себе другой у кого угодно и на каких угодно условиях. Естественно, в поездке я смогу воспользоваться только 1 страховым полисом... На мой взгляд продажа мне страхового полиса с условиями, меня не устраивающими, это навязывание мне услуги, в которой я не нуждаюсь и карается, кажется, законом о защите прав потребителей. Мне нужен грамотный ответ юриста, как в таком случае поступать...

Второй пример. Я хочу поехать с ребенком в единственный отель, иначе (в другой отель даже аналогичной или большей звездности) я не поеду. А в моем договоре в обязательном порядке стоит пункт о том, что туроператор вправе заменить отель без согласования со мной... Безвыходная ситуация? На мой взгляд да... И в такой безвыходной ситуации - практически все туристы, которые вынуждены подписывать договоры на условиях, диктуемых турфирмами, но не устраивающих их... Пока не будет найдено законного способа заставить турагента соблюсти мои интересы вместе со своими, наших туристов во всем мире будут считать "второсортными", сколько бы миллиардов долларов мы ежегодно не будем отдавать турбизнесу всех стран....