Нет Таня. За свои 750 долларов (НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА), учитывая все мыслимые и немыслимые накрутки мы все-таки ожидали более качественного обслуживания и отношения как со стороны отеля, так и принимающей стороны - тобишь вас: вы ведь так и не смогли объяснить туристам по какой причине менеджмент Абануба распорядился заблокировать телефоны в номерах. И это все о тех же 750 долл. Люди не могли элементарного - даже позвонить на ресепшн, а не то что к себе домой или же не дай бог вызвать скорую помощь. Просто нарушение прав чеовека! Оказалось, просто не хотелось Абанубу, чтобы уличные агентства переманивали туристов к себе (экскурсии). Хотя для меня до сих пор осталось загадкой - люди массово скупали у вас экскурсии ежедневно, неужели этого было все-таки мало, Я понимаю, что вы иногда может быть и сами не можете объяснить политику менеджмента вашей компании, но поверьте мне Таня - в такие моменты задумываешся опять о стоимости путевки. А ведь дело не в деньгах -а в нормальном человеческом отношении. Эти туристы и есть ваш заработок, неужели вам ваша репутация не имеет значения. И кстати я долго сомневалась - что выбрать Роял Азур или Тропикану, Азур был всего на 60 дол. дороже. И выбор пал в пользу Тропиканы не из-за разницы в стоимости а прежде всего из-за уверенности что все-таки отель должен соответствовать деньгам, уплоченным за него. Так что дело не в русских туристах - загадке природы, а в желании сорвать побольше денег с этих же туристов.
|