С вашего позволения, конечно. Во-первых, "Sea Gull" вполне ничего, по мнению многих туристов (и на этом форуме в т.ч.), и уж точно лучше рядом расположенных "Le Pacha" и "Regina". Что не понравилось там вашей подруге? Может, её дезинформировали в московском офисе компании? Тогда я, конечно, поддержу вас и её в справедливом негодовании и посоветую выбить компенсацию, если обещанное "не сошлось" на деле с настоящим.
Во-вторых, экскурсии. Дело в том, что я не так далека от экскурсий, организуемых этой фирмой, и с полной уверенностью могу сказать, что экскурсий БЕЗ гидов мы не делаем. Ваша подруга либо утрирует - не могли их просто во второй день возить в Цитадель и Старый город без рассказа (если это дело принципа, могу дпже имя гида, работавшего в тот день, назвать :)), либо покупала экскурсию не у ВКО - это уже другая история. :))
В-третьих, чартер. Если она вылетала а\к "Сибирь" в субботу - задержка из Москвы максимум 1,5 часа; если "East Line" во вторник - то же самое. :)) 5 часов - это тоже перегиб. :)) Да и, на самом деле, не от компании это зависит. Вот, например, сегодня "Сибирь" взяла и по каким-то своим причинам сняла чартер, пересадив всех на "Континентальные авиалинии" с посадкой не в Домодедово, а в Ш-1. Некоторые, наверно, прилетев домой, как и ваша подруга, будут жаловаться на ВКО в связи с этим. Хотя ВКО - единственный из операторов, организующий бесплатный трансфер для своих туристов из Ш-1 в Домодедово... Так что, ИМХО, ВКО - не самый плохой оператор. :))
Tan
|
Замолвлю слово за ВКО :))
[re: anais]
