Архивы форума Египетского Клуба

(почтенная Anhar, может быть сочтете полезным инициировать диспут в Турдоме? "Нас-то не допускают за сцену...")

Я не адепт самовыражения в бесплатных советах другим, однако очень заинтересован в возможности ездить в не-превращенный в окончательный гадюшник конкретно Шарм и дальше, и больше, и очень желательно - ЛУЧШЕ. Посему не устаю забрасывать реплики в сторону турбизнеса - что ж вы творите, родные? И на что после этого жалуетесь - что турист все отстойнее становится? Так вы ж по полной программе приложили руку к тому чтобы этот момент настал. И при этом в кулуарах рефлексирующие реплики - ах, давайте договоримся да подымем цены как было, и будет нам щастье. А как насчет собственно турпродукта, неужели вы искренне полагаете что тот же некачественный набор для неприхотливых можно будет продавать в серьезных количествах по цене Крита, горнолыжных курортов и вообще Европы? ОАЭ, наконец? Со всеми особенностями египетского сервиса и менеджмента в частности плюс тонкостями мусульманской страны вообще - за штуку баксов в низкий сезон и за две в пик (две недели ВВ Double)?
Есть конечно небедные по определению дайверы - но ведь они по определению же и неглупые! Наконец, откуда эта байка про то что в забугорье то же самое стоит в разы дороже - Интернет доступен, и если за те же деньги можно будет поехать от немецкого туроператора с куда более нормальным перелетом через Франкфурт (а там, между прочим, шоппинг да и вообще неплохо) - да я лично уговорю кого-нибудь с туррынка продавать такой пакет в Москве!

Итак, что предлагается от средних тур-продавцов на Египет:

- некомпетентность либо сознательный обман, плюс нежелание понять потребность клиента. На фоне болота с бубнением тетушек "отель очень хороший - большие номера, сытный завтрак, три бассейна, анимация..." высится обелиск слогана "в Египет - круглый год". Достойна почетного упоминания и мемориальная доска полированного мрамора "а что ж вы хотели - это ж Египет, тем более за такие деньги" гидов принимающих сторон. Отель плюс питание можно найти много где, зачем же отягощать дело минусами Египетского варианта? А если основными факторами для туриста являются желание тривиально погреться на солнышке когда в России слякотно и холодно - где целенаправленный анализ именно пляжей отелей?
Если откушать хорошего seafood - где анализ рестораций?
Если полюбоваться рыбками - где рекомендации по маскам-ластам и подводным фото? Ах да, не забыть девиз "Наяма - крупный центр ночной жизни на любой вкус"!

- оооочень напрягающие перелеты. Недогруз у них, видите ли... А не закрадывалось в голову мысли о том что это может быть связано с отменой рейсов SU? Что в сочетании с сутолокой в аэропортах и повышенными рисками перелета в пиковые даты предложение перелета бог-знамо-кем на ужас-чем просто неприемлемо для платежеспособного клиента? Зато вот идея запустить Ту-134 в умах бродила (недеюсь, что все-таки заглохла). Что, опрос на rbc.ru "интересно ли Вам было слетать на уикенд Боингом из Ш2 в лето за 300уе" действительно требует недюжинной смелости? между прочим, примерно 1000уе дело стоит - вроде бы не сравнить с недогрузом 50% (кстати где бы его встретить? что-то как ни лечу, а все полна коробочка... Или это "бог-знамо-чем" люди не хотят лететь все же?)

- сервис на той стороне. Аэропорт в Шарме подлечили, типа ура. На египетский менеджмент и ментальность повлиять проблематично, ладно. Отговаривать клиента которому явно будет там нехорошо не хочется - денежный вопрос. Но хотя бы обтекаемые рекомендации "как получить от отдыха удовольствие" сделать можно? а уже с билетами выдавать нечто более полезное нежели "курс местой валюты - примерно 4.20 за доллар США"?

- совокупность вышеизложенного и удовлетворенность клиента. Интернет и рассказы съездивших знакомых оставляют мало шансов на то что потенциальный клиент не ознакомится с ними. Полагаю, что именно потребность сперва услышать отзыв знакомых приводит к засилью определенной категории россиян в недорогих отелях, активно продававшихся на Россию в прошлые годы (страшно в неизвестность-то ехать...) И какие же отзывы вы рассчитываете услышать о том что предлагается сейчас? "Мы не жалеем, дерьма было много но все же дешево, главное что вообще не кинули"? И вот на базе этих отзывов желаете картельным соглашением поднять цены вдвое? Ну-ну.
Если я правильно понимаю, количество туров в Таиланд сопоставимо с количеством туров в Египет (вдвое меньше притом что цена сильно выше - могу и ошибаться) - так значит деньги на рынке не просто есть, а есть даже у основной массы туристов? Так почему же не проверить гипотезу о том что эти деньги можно получить, только для этого надо турпродукт улучшить? Существующая пока что тенденция "продавать как можно дешевле [цензура]" весьма опасна - налицо тренд на отпугивание платежеспособных клиентов от направления вообще. Переделать Египет и отказаться от "распродажников" нельзя - и не нужно, но сегментировать покупателей и предложить продукт покачественнее можно? И это отнюдь не просто продажа Four Seasons по офигеть каким деньгам, тут нужен весь комплекс - и перелет Кем Надо и На Чем Надо, и билеты неплохо бы не в последний день выдавать, и на обратной дороге в аэропорт привозить когда надо а не за два часа вне зависимости от того вылетел ли вообще этот борт из России, и главное - продавать данному клиенту то от чего он останется ДОВОЛЕН. Грамотно отель посоветовать, рекомендации заготовить хорошие, неплохо бы трансфер индивидуальный (с проходом в аэропорту без очереди и без глупого ожидания в автобусе) не только иметь, но и как аргумент предъявлять.

(а то что именно в Египте - или именно в Хургаде? - А придушил Б, В выкинул из окна "В-малое" и выкинулся сам... Культурный шок он конечно усугубляет накопленные в человеке проблемы - но что сделало СообществоТурПродавцов чтобы минимизировать усугубляющие дело стрессы и неприятные сюрпризы? На той стороне - расширен аэропорт в Шарме и наконец-то появились внятные табло в зоне регистрации. А НА ЭТОЙ?)

Знатный Шармолюб