Полное наплевательство на отдыхающих - я бы Вам советовала сменить туроператора. Беда была в следующем. Целыми днями два их представителя сидели в холле нашего отеля и всячески рекламировали свои туры (которые оказались ЗНАЧИТЕЛЬНО дороже, чем у других туроператоров). А потом у нас возникли настоящие проблемы, которые не имели права на существование в 5-звездочном отеле (не было воды несколько дней подряд, отключали свет - один раз даже на сутки), наших милых Abonoub-овцев как ветром сдуло. Всех иностранцев срочно перевезли по другим отелям, а с нами даже разговаривать не стали... На наши требования нам простол смеялись в лицо. Наш гид, когда его отловили написал на наших письмах-претензиях какой-то бред и улыбаясь сказал, что мы все равно ничего не докажем, и его подпись не заверенная печатью ничего не значит... Печать, как вы понимаете, нам никто не поставил. Другие туроператоры хоть как-то заботились о своих туристах, а Abonoub только отдыхал да торговал путевками... Извините - ответ немного эмоционален, но было очень обидно заплатить немалые деньги за долгожданный отдых и быть брошенными принимающей стороной в незнакомой стране и заниматься разрешением бытовых проблем.
Best regards,
K.
|