Татьяна, привет!
Я была в Тропикане только - только, так что могу подлиться так сказать свеженькими впечатлениями.
1. Начнем с ресепшен - русские девочки там были, теоретически, но фактически при обращении к ним на русском языке ты был потерян для них навсегда. Дошло до того, что дабы обратиться с какой-либо просьбой на ресепшен (подразумевая, что просьба должна быть исполнена до твоего отъезда из Египта) приходилось вылавливать менеджеров и обращаться к ним на английском. Полное равнодушие и неспособность решать проблемы проявили милые девушки и в момент отключения воды и света - они просто оскорбляли туристов. Да, там все были на грани нервного срыва, но это же работа... Сколько я ни обращалась к девушкам – вежливого и конструктивного ответа не получила ни разу.
2. Еда. Все бы ничего. Видно было, что ребята стараются из последних сил, но без воды помыть посуду им было явно не под силу. А вообще были очень приятные мелочи… Например выпечка там очень даже приличная… Если бы еду немного разнообразить, вообще бы цены ребятам не было…
3. Анимация была разной. Мы честно думали, что ребята работают «не очень», потому что их программа была настолько отлажена, что не оставалось места для полета фантазии и чуточки безумств. Очень хотелось именно поразвлекаться. Но потом мы осознали свою ошибку… На смену анимационной команде из русских и итальянцев пришли болгары, которые по-моему просто ненавидели всех вокруг. Они проводили аква-аэробику на суше, орали на отдыхающих… Кошмар, в общем.
Может показаться, что я всем недовольна. Поверь, это не так. Я влюбилась в Египет. Египтяне немного необычные, но милые люди. Местоположение Тропиканы – лучше не бывает. Море – под боком, кораллы и великолепие подводного мира Красного моря – тут же.
Дело в том, что когда ты платишь нормальные деньги за отдых ты хочешь нормально отдохнуть. Меня обидело и даже обескуражило отношение к русским в нашем отеле. При возникновении проблем со светом и водой всех немцев, итальянцев и проч. иностранцев переселили из Тропиканы куда подальше. А русских посылали все кому не лень. Мы бросились к вам, к родному Abonoub, но ты испарилась, Сафуат не в силах держать оборону сдался и тоже сбежал… Неужели было сложно позаботиться о нас не пост-фактум, а еще там, в Египте. Я была искренне разочарована Вашей фирмой. Отель… Ну что с него возьмешь – это не он, а Вы, Abonoub, были призваны нас курировать и помогать нам. Очень жаль, но в дальнейшем, я буду более внимательно подходить к выбору принимающей стороны, боюсь выбор будет не в Вашу пользу… То же могу сказать и про своих друзей и знакомых.
Best regards,
K.
|