У нас все было отлично... однажды, вернувшись с экскурсии (22,00) мы не обнаружили полотенец в номере вообще! :-)) Я позвонил на ресепшн и сообщил о проблеме. Буквально через 2 минуты в номер постучали и с извинениями принесли полотенца. Было ощющения что к нам бежали бегом. :-)) А других накладок вообще не было!