Так это или туроператор меняет отель ,или агенство ,взяв деньги за один тур и не перечислив их вовремя попросту продаёт Вам совсем другой тур.Не знаю как в Москве ,а у нас в Череповце агенство под эгидой МГП не скрывает кто туроператор."Кинуть" ему тоже сильно не получится - конкуренция в городе жёсткая.