И всё-таки надо в суд подавать. Я тут с юристами поговорил, они говорят, что если грамотно предъявить претензии, то можно вообще полную стоимость тура вернуть. Во-первых - такие прецеденты есть, т. е. есть судебная практика - а это очень важно. Во-вторых - судьи - такие же потребители, как и мы, и прижучат обнаглевших туроператоров с превеликим удовольствием. Так что вперёд, кодекс надо чтить, а себя уважать!