Моя знакомая, очень хороший специалист в туризме от них ушла. Сами через них ездили в Арабеллу. Забыли выписать обратные пилеты, получали в хургаде уже, практически перед вылетом. при чем, в Москве. говорили, что билеты давно отправили, а гид, котору должны были передать билеты - говорил, мол звоните в Москву у меня ничего нету. (