У меня совершенно противоположный опыт общения с Диптуром. Отправляла и отправляю через них туристов, сама ездила с ними в рекламники, все было ОК. Мне кажется, этот опрератор за последнее время значительно улучшил качество обслуживания. Главное, туристы приезжают довольные.