Я лично через ТЕЗ никуда не ездила. Но многие знакомые - да. И никаких нареканий нет. А если претензии по поводу изменения времени вылета, то это не туроператоры виноваты. Но ЕГИ можно найти дешевле у других туроператоров. Сервис ничем не хуже.