ключевое слово тут - отдых. подавляющее большинство, пусть и не впервые, но едет расслабится. т.е. отвлечся от планирования, анализов рынка или рейтингов.
выбирают отельчик посимпатичней, ценовую категорию - и вперёд. Они заслужили и достойны приемлемого отдыха и сервиса за те деньги что заплатили. это априори.
если клиент доволен - большое спасибо то и та. они получили свою прибыль не зря.
если не доволен.( и есть доказательства вины то или та в безоттветственности или намеренном выколачивание "дополнительных" денюшек сверху) - конторы такие нужно гасить по максимому.
на отзыве.ру, ек или еще где, бумажку писать - чтоб жизнь мёдом не казалась
Я летаю, я в Раю...
|