Хочу поделиться со всеми: не пользуйтесь никогда услугами АСТЕКа. В этом туроператоре работают вруны и просто не аккуратные люди. Вот история отдыха, который по их милости был на целую неделю меньше.
Бронируем отель, всё нормально подтвердили ( заранее предупреждали что интересует только этот отель), оплатили.Это был четверг, а вылет во вторник. Еду в понедельник в 17,00 уже за документами. Звонок на моб.- ой а мы вам отель меняем. Я начинаю ругаться: с какой радости, почему? Ответ очень интересный-а нам отказали знаетели, там мест нет.
Оплаченный и потверждённый- здорово да.
Опуская все подробности разговора их главный аргумент нет мест; я тут-же звоню другому туроператору-ответ мы сделаем привозите деньги. А время уже17.30.
Астек врал до последнего прямо в глаза, да надо уточнить, что без моего согласия они выписали на меня билеты. Благо это их выкупленный блок. В итоге деньги вернули все.
Но на этом не закончилось.
Я оплатила уже через других, но билеты всё-таки были астека. Сказали , что отдадут за 2,5 часа до вылета. Жду и не только я, опоздали на 45 мин. Идёт регистрация, а 10 человекам в том числе и мне курьер говорит: а на вас ничего нет! В итоге выяснилось,что они их просто в офисе забыли, и привезли только за 10 мин. до конца регистрации. ВОТ ТАК РАБОТАЕТ АСТЕК!
Всё равно хочу обратно...
|
С АСТЕКОМ-никогда
