Один из гидов White Angel Hurghada, работающий в Sea Gull и откликающийся на имя Рома - полный отстой, не имеющий ни малейшего опыта общения с клиентами и не обладающий навыками т.н. customer service. Груб, невоспитан и абсолютно не боится быть уволеным - что там парочка десятков недовольных клиентов против крепкой дружбы товарищей из организации. Не буду описывать его грубое обращение в течение наших 2-х недель пребывания, скажу только что когда мы захотели узнать когда уходит наш автобус он ответил нам что автобус не для нас и посоветовал взять такси, не в шутку а абсолютно серьёзно, с выраженным презрением на лице. Когда я пошла в офис (тот что сверху от Макдоналдса) то встретила там кучку "менеджеров", курящих шишу, которые абсолютно безразлично отнеслись ко мне, узнав что я пришла не просто поболтать, а с жалобой. Если есть возможность, старайтесь не испортить своего впечатления от Египта общаясь с подобными людьми.
|
White Angel-не советую
