Архивы форума Египетского Клуба

Извиняйте, кому будет не интересно или кого слегонца обижу, начинаю серию заметок о моем любимом отеле Египта – Софитель, Хургада. Ну и как всегда – без претензий на оригинальность.
Для предыстории, посещение:
11-18.01.2003г. – это было мое первое посещение Египта,
26.04-03.5.2003г. – наездами, остановился в другом отеле,
22-29.05.2003г. – вот и я опять вернулся в Софитель.
Купив в декабре 2002 года тур в Египет и выбрав отель по наитию Софитель, стал искать в инете разную необходимую инфу. Пути дорожки поисковых серверов привели меня на ЕК (где я до сих пор и провожу не мало своего свободного времени) и я к своей радости обнаружил, что выбранная мной четверка «Софитель» лидирует по многим показателям в рейтингах ЕК. Да и отзывы об отеле лучше не напишешь, а рассказы закаешься. Так оно и вышло: Египет и Софитель произвел на меня неизгладимое впечатление, как говорят любовь с первого взгляда.
И так про менеджмент.
- Осень прошлого года - рейтинг отеля стал стремительно снижаться, появились негативные отзывы и т.д. Как рассказывают очевидцы, вызвано это было сменой Генерального менеджера отеля. Как считалось старый ГМ – добрейший дядечка, распустил персонал отеля и т.д. Новый молодой, энергичный, сразу стал устанавливать свои порядки. В итоге отель стал покидать старый персонал, из суппер анимационной команды Софителя каждый день кто-нибудь да уходил (в итоге ушли все, остался только паренек из Туниса Абдель). Опять же со слов отдыхающих, вода в бассейне была серого цвета, анимации ни какой, еда оставляла желать лучшего. Но время течет, все изменяется, потихоньку народ стал возвращаться в отель и все стало налаживаться. Кто отдыхал в Софителе, знает, в нем существует особая домашняя обстановка: побывав раз, хочется вернуться еще.
- В Софитель существует приятная традиция: после массовых заездов (в воскресенье) к Вам в номер приносят официальное приглашение посетить коктейльбрейк на веранде отеля, который устраивает ГМ для знакомства с гостями. В 18.00 перед ужином на веранде накрывают столы – они все заставлены бокалами различной формы и содержания (фруктовые коктейли, со всевозможными красителями) – выглядит все это очень торжественно. Весь народ собирается и ГМ начинает знакомить гостей с менеджментом отеля, с услугами, которые могут получить гости в отеле и т.д. Очень приятно, когда тебе все сразу рассказывают и знакомят тебя со всем. Далее идет угощение всех гостей.
- В отеле работает около 340 человек персонала. Есть и русские девушки: Елена – GR (встреча гостей), очень отзывчивая девушка, с ней Вы можете решить все Ваши вопросы, Татьяна – ресепшен, Мария – анимационная команда, приятная в общении девушка, очень хорошо танцует (заменят в старых танцевальных номерах Аделину), Александра – оздоровительный центр, и с ней очень приятно поболтать (есть еще кто то, не знаю).
- Обслуживающий персонал в отеле в основном поменялся: на завтраке и ужине никто к Вам не пристает и не лезет с шутками, все ведут себя очень строго. Для кого как, но мне был ближе по душе старый добрый персонал (а вот многие его терпеть не могли), все зависит от меры чувства юмора и восприятия окружающего мира.
- Сервис в номерах остался на прежнем не очень высоком уровне – не всегда мыли полы, убирали иногда только вечером, хотя полотенца и принадлежности всегда меняли и их всегда был полный комплект.
- Оздоровительный центр и дополнительные услуги. Этот момент в Софителе как всегда на высшем уровне: сауна, хамам, тренажерный зал, две джакузи – бесплатно, из платных -традиционный и нетрадиционный массаж, конный спорт, теннис, бильярд, дайвинг (дайвцентр), виндсерфинг и кайтсерфинг (русская станция «Монстров Залив»), услуги парикмахера и туту, фото и т.д.
- Питание опять на высшем уровне, но это другая песня.
На очереди описание анимации, моря, питания и т.д.
Буду признателен, если Вы дополните мой рассказ, а может и исправите меня.


А какую я АКУЛУ видел!!!