Архивы форума Египетского Клуба

долго терпели....... теперь выскажусь.....
Вот все хвалят, хвалят его..... пока не попадут с ним же!!!!!!
Не первый раз они наших туриков кидают! Думали, исправятся, потом прошло время, вроде все успокоилось......... Не так давно опять кинули (на этот раз не нас) - на Канарах из отеля туристов забыли!!!!!!! вывести!!!!!! Качество ТЕЗа идет по наклонной!
Вчера попали и мы. Клиентов не поселили в номера забронированные ТЕЗом 40 дней назад!!!!!! Отел должен был быть - Али баба, вместо него предложили Жасмин. И мало того - 5 человек пытались впихнуть в один номер!
Ну а самое смешное, когда мы общались с ТЕЗом в Москве на одном телефоне и они утверждали, что проблем нет и клиентов заселили давно в номера, которые бронировали...., а на другом телефоне висели клиенты, звонившие с ресепшен и ничего не понимающие, почему их номеров нет!!!!!!!
Так же неприятно удивило безразличие сотрудников ТЕЗ тура.
Я конечно понимаю, что у них множество агентств и они уже давно перестали заботиться о качестве туров, но с такими оборотами с и так не стабильного туристического рынка можно в результате сьехать.