насчет Бейли - лично у меня остались самые худшие впечатления от менеджера, которая с нами работала, абсолютный пофигизм во всем. А когда за 3 часа до вылета я получила на руки билеты с 5-ю!!! ошибками в фамилии эта милая девушка посоветовала не паниковать, а просто ехать в аэропорт, где представитель туроператора "что-нибудь придумает.... или поменяет билет". В итоге билет переписали (от руки!!!), но только билет туда, а обратный пообещали прислать с ближайшим рейсом, но.....
Успокаивало одно - не оставят же меня там, все равно департируют :-) но сколько было нервов, я думаю, даже и говорить не стоит...
я понимаю, что в принципе виноват туроператор, но такое отношение к клиентам, как в Бейли я встречаю впервые......
|