бронь мы отменили. но агент сказала, что в случае, если сегодня тройка (оператор в москве) не отменит, нас будут ждать штрафные санкции. но здесь есть деликатный момент: договр с агентством у нас заключен не на максим плаза от тройки, а на клуб азур тоже от тройки. с одной стороны, мы могли бы сказать, что документально у нас другой отель, на который нет аваибилетов и возвращайте деньги. но деньги за предоплату уже лежат в агентстве и они могут не отдать. наверное, немного путано объясняю, просто с нами такое первый раз и мы очень волнуемся. что нас может ждать? скажите, кто с таким сталкивался. спасибо
|