Вчера заключили договор и заплатили за путевки, но, на мое желание получить (как все советовали) факсовое подтверждение из отеля, менеджер турфирмы сказала, что это невозможно! Как она объяснила - туроператор (в моем случае это "Мос-трэвел") закупает блоки мест и они уже забронированы на них, но не на каждого туриста. Она права во всем этом?
Трения с турфирмой...
