Если у ТЭЗ-а на стопе, это еще не значит, что у других тоже так должно быть. ТЭЗ ведь имеет право не на все номера отеля, а только на ограниченное количество.. Ну и потом, как уже сказали, зависит от того, когда вы проплачивали и бронировали.