Позвонить-то можно, но это опять на словах. Я сейчас вроде бы договорилась с агентством, чтобы они мне лист бронирования распечатали и отдали с остальными документами, думаю хотя бы так подстраховаться. Хотя в агентстве заверяют, что сейчас практики заселения в другие отели уже практически нет, разве что в пиковые майские праздники.