Я согласна с тобой, гид менять номер не обязан, но если он такой душевный человек, можно было бы хотя бы номер другой туристам предложить,видя как люди расстроились, или для этого отеля сантехника в таком убогом состоянии тенденция всех номеров отеля?, может где ершик поприличней попался-бы :-)))) А вот на деньги разводить это вероятно как раз ОБЯЗАННОСТЬ гида судя по всему. Или про 60 долларов туристы сочинили? Что-то про это Вы промолчали.