Привет Всем!
С 20 по 30 апреля я провел в Хургаде, отель Машрабия.
Отель приличный, еда - терпимая, но наш гид - Usama из Helio Tours - ужастный тип.
У меня возникла проблема с резервированием номера, я прилетел на 11 дней, а Helio Tours забронировало мне номер на 8 дней. Ошибка выяснилась сразу, гид обещал ее исправить и пропал. Я разыскал его по мобильному телефону накануне истечения 8 дней, он обещал приехать и все уладить - продлить пребывание. Ни вечером, ни утром этот тип не приехал. Я стал звонить в офис Helio Tours и объяснять ситуацию, мне пообещали прислать факс о продлении моего пребывания еще на 3 дня.
12:30 наш гид - Usama все таки приехал с новыми туристами и все уладил, но это произошло после 12:00 - времени расчетов.
У Helio Tours нет своего стенда в отеле, нет расписания пребывания гида в отеле. Время отъезда мы узнали у туристов, где принимающая сторона - ALS Tour.
Вывод: при оформлении договора выясните кто принимающая строна, и не соглашайтесь на Helio Tours.
Я отдыхал в Египте через Московскую фирму Deeptour
|