Re: Какие документы нужно иметь на руках?
[re: lacshmi]
архив
Одним из пунктов вашего контракта оговаривается право турфирмы заменить вам отель на идентичный или более высокой категории без вашего ведома. Так что с этой стороны всё законно. Единственное, что повышает риск замены отеля, это путешествия в "высокий сезон": праздники и каникулы...