У нас отеле (Марлин инн) вначале были две русскоязычные девушки от Тез-тура (но владеющие и арабским). Затем их заменили на араба, говорящего по русски (не очень хорошо). Потом как-то разговорился с одним из начальником Тез-тура на месте (он как раз отвечает за набор персонала). Так вот у меня с ним вышел спор - кто лучше подходит для работы с туристами в отеле. Он считает, что лучше будет араб, говорящий по русски (мол он лучше знает местную специфику и быстрее договорится с персоналом отеля). Я же считаю, что лучше все же человек из СНГ, владеющий арабским языком (так кстати мне и обещали в турфирме в Москве продавшей путевку - мол Тез-тур нанимает на работу в отеле только русских). Был сам свидетелем, как одна женщина от этого гида-араба не могла добиться ответа на вопрос, может ли она претендовать на компенсацию от отеля, когда уезжает на 2 дня на экскурсию в Каир (мол она же в это время там жить не будет)- араб просто не понимал, о чем идет речь ! (то ли виноват его неважный русский, то ли другой менталитет). В то же время мне было проще с русскими девушками-гидами. Их можно было запросто спросить о чем-то приватном, например : как незаметно пронести воду в отель или можно ли два раза сходить на завтрак. Не знаю, как бы можно было это спросить у араба (вернее можно было бы - но каков бы был ответ ?). Интересно мнение форумчан о желательной национальности гидов в отеле.
|
какие гиды в отеле лучше
