А с "Невой" все происходит так, как с любым монополистом. Текучка на низшем уроне у них ужасная, зарплата никакая, девушки на телефонах не знают ничего, отели - только по картинкам, утают даты и сроки. Отсюда и многочисленные накладки. естественно, туристы там - "на потоке", индивидуального обслуживания ждать не приходится. За это Неву и не любят! :(
С другой стороны, если толковый сотрудник попадется - все будет в лучшем виде. Менеджеры по направлениям знают все и могут, что угодно организовать. Автобусы "Невы" видны издали, напрваление, отели - практически любые. За это Неву и любят! :)
|